ZIGBANG 直幫電子門鎖深度評價:用家入手前必讀

發佈 WAI 2025/06/14 0 留言

直幫Zigbang電子門鎖評價

隨著智能家居概念在香港日益普及,電子門鎖已成為許多家庭升級家居安全與便利性的首選。在眾多品牌中,來自韓國的 ZIGBANG(直幫)憑藉其前身 Samsung 的強大品牌效應及創新的物聯網(IoT)技術,備受市場關注。本文將深入剖析 ZIGBANG 電子門鎖的各方面表現,從品牌背景、維修服務、設計、耐用度到市場佔有率,並整合來自香港、台灣、歐美等地的網上評價,為你提供一個全面的購買參考。

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品牌介紹:Samsung 的傳承與 ZIGBANG 的創新

許多香港消費者對 Samsung 電子門鎖耳熟能詳,而 ZIGBANG 正是其業務的傳承者。在2022年,韓國領先的房地產科技公司 ZIGBANG 正式收購了 Samsung SDS 的家居物聯網(IoT)部門,當中包括了廣受歡迎的電子門鎖業務。因此,市面上新推出的型號已改名為 ZIGBANG,而所有已出售的 Samsung 智能門鎖,其售後服務亦由 ZIGBANG 方面承接。

這次收購意味著 ZIGBANG 不僅繼承了 Samsung 多年來在電子鎖領域積累的技術和品質,更致力於將其融入到更廣闊的智能家居生態系統中。ZIGBANG 的目標是透過物聯網技術,將門鎖、智能家居面板(Wallpad)等設備無縫連接,為用戶創造更全面的智能生活體驗。

ZIGBANG直幫智能鎖詳細評價

維修與售後服務

對於香港消費者而言,電子產品的維修保養是極其重要的一環。根據 ZIGBANG 香港的官方資訊,產品的售後服務由「PLC集團」提供支援。若用戶的 ZIGBANG 或前期的 Samsung 電子鎖出現任何問題,可以聯絡其客戶服務熱線(2765 9667)進行查詢或安排維修。

在香港,ZIGBANG 提供兩年上門保養服務,這在市場上具有一定的競爭力。然而,網上亦有用戶反映,在尋求緊急開鎖服務時應事先了解清楚相關收費及服務條款,避免產生不必要的誤會。這一點對於所有品牌的電子門鎖都同樣適用。

設計與功能

ZIGBANG 電子門鎖的設計普遍獲得正面評價,承襲了 Samsung 簡約而富科技感的風格。其標誌性的「推拉式」(Push-Pull)設計,如廣受歡迎的 SHP-P72 型號,讓用戶即使雙手提滿重物,也能輕鬆推門或拉門進入,極大提升了便利性。

功能方面,ZIGBANG 門鎖可謂集多功能於一身:

  • 多種解鎖方式: 普遍支援指紋、密碼、感應卡(RFID)、手機 App 遙距開鎖,並保留傳統後備鎖匙,照顧不同家庭成員的需要。
  • 智能物聯網功能: 透過專屬手機 App,用戶可以實時收到家人出入記錄、門鐘通知、低電量提示等。更可以生成一次性或指定時段的臨時密碼,方便親友或家務助理到訪。
  • 升級防盜功能: 包括「虛位密碼」(在真實密碼前後輸入隨機數字以防偷窺)、雙重認證(需同時使用指紋及密碼)及入侵警報等,提升家居安全。

耐用度與安全性

耐用性是電子門鎖的核心。ZIGBANG 的門鎖產品普遍採用堅固的金屬材質製造,不少型號更通過了防火認證,能在火災等極端情況下保持運作,確保逃生通道暢通。有來自台灣的用戶在開箱評價中提到,產品本身「相當有份量」,感覺「堅固可靠」。

然而,香港天氣潮濕,這對所有電子產品都是一個考驗。網上(主要來自 Reddit 的香港用戶討論)有零星提及舊款 Samsung 電子鎖可能因濕氣影響穩定性的案例。雖然 ZIGBANG 的新產品在設計上持續改良,但建議用戶在安裝時確保門戶環境乾爽,並定期檢查電池及門鎖狀況。

安全性方面,ZIGBANG 採用了白盒加密(White-Box Cryptography)等先進技術保護用戶數據,防止駭客入侵。其多重警報功能(如高溫警報、入侵警報)亦為家居安全提供了多一重保障。

市佔率:香港市場的領導者

引用數據是評價一個品牌市場地位的重要依據。根據韓國中央日報 (Korea JoongAng Daily) 於2022年11月的一篇報導指出,在被 ZIGBANG 收購前,Samsung SDS 的家居物聯網部門在香港市場的佔有率超過50%,在新加坡及澳洲等市場亦佔有超過30%的份額。這組數據反映了其產品在香港市場的領導地位和高接受度。雖然品牌已轉換,但憑藉其深厚的市場根基和技術傳承,ZIGBANG 在香港電子門鎖市場上依然是主要的參與者之一。

根據 Grand View Research 等市場分析報告,亞太地區是智能門鎖市場增長最快的區域,而 ZIGBANG 被列為該市場的「關鍵參與者」(Key Player)之一,顯示其在行業內的重要地位。

直幫網上評價

香港地區

香港消委會至今未有發布針對 ZIGBANG 或 Samsung 品牌的專項測試報告。不過,消委會曾多次提醒消費者,在選購電子門鎖時,應注重保養條款、緊急支援服務,並確保安裝由專業人士進行,以免影響產品功能及安全。

在香港的網上討論區如 LIHKG 及香港討論區 (Discuss HK),雖然未有找到大型的集中討論串,但從電器零售商網站(如BBE、豐澤 Fortress)的用戶評價中,普遍對 ZIGBANG 門鎖的便利性及設計給予好評。特別是其 Wi-Fi 連線功能和手機 App 的方便管理,備受年輕用戶推崇。

台灣地區

台灣的網上評價亦相當正面。在一些科技部落格和購物平台(如 Coupang 酷澎台灣站)上,用戶讚賞其「安裝過程比想像中簡單」,以及「手機 App 遠端控制門鎖」的實用性。有用戶分享,即使人不在家,也能透過 App 收到誰人進出的實時通知,並可遙距為親友開鎖,感覺非常安心。

歐美地區

在歐美市場,ZIGBANG 的電子門鎖討論度相對較低,其品牌知名度主要來自其韓國房地產平台業務。然而,在 Reddit 的 Locksmith(鎖匠)及 SmartHome(智能家居)等討論區中,仍能找到一些關於前代 Samsung 門鎖的評價。部分專業鎖匠對消費級電子鎖的長期可靠性持保留態度,並建議由專業人士安裝。亦有澳洲及新加坡用戶反映,其手機 App 的網絡連線偶爾會出現不穩定的情況(Network Disconnected),需要重新連接。但同時,也有不少用戶表示對其推拉式設計及生物識別功能感到非常滿意,認為是物有所值的智能家居投資。

總結:直幫電子鎖好唔好用?

品牌與市場

優點:

  • 承襲 Samsung 技術與口碑,在香港市佔率高,品牌認受性強。

注意事項:

  • 品牌正由 Samsung 過渡至 ZIGBANG,需確保購買的是正貨及了解最新保養政策。

設計與功能

優點:

  • 推拉式設計方便實用,外觀時尚;App 功能全面,支援遙距管理。

注意事項:

  • 部分進階 IoT 功能需穩定 Wi-Fi 網絡支援。

耐用與維修

優點:

  • 用料堅固,部分型號具防火認證;香港提供兩年上門保養。

注意事項:

  • 香港天氣潮濕,需注意對電子零件的潛在影響;App 連線穩定性偶有海外用戶反映問題。

安全性

優點:

  • 多重加密及防盜警報功能,安全性高。

注意事項:

  • 安裝質量直接影響安全,務必由認可承辦商安裝。

購買電子鎖前,建議親身到店鋪試用實物,了解外觀設計及試用各個型號。BBE多間門市都有電子鎖專櫃,除了直幫,還有飛利浦LOCKLYPanasonic等多個熱門電子鎖品牌可試用。另外,購買前務必向銷售人員確認清楚安裝細節、保養範圍及緊急支援服務的流程和費用。

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