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選購電子門鎖常見問題

我住的單位有鐵閘，可以安裝電子門鎖嗎？會不會不夠位或被鐵閘阻擋？

這是許多香港用家最關心的問題。答案是：絕大部分情況下都可以！市面上許多電子門鎖品牌都已考慮到香港的居住環境，推出了適用於木門和鐵閘的型號。安裝關鍵在於木門與鐵閘之間需要有足夠的距離（一般建議預留約7-8厘米或以上），以確保電子鎖的把手或面板不會與鐵閘碰撞。選購貼士：

  • 購買前可以先發送相關鐵閘相片，讓師傅評估您的大門及鐵閘是否適合安裝，並提供專業建議。
  • 有些品牌提供超薄或推拉式設計的電子鎖，能更好地適應狹窄的門閘空間。
  • 如果您選購的電子鎖備有鏡頭功能，需注意鐵閘的款式會否遮擋鏡頭的視線。

安裝電子門鎖會很麻煩嗎？需要改動或鑽孔嗎？

大部份電子門鎖的安裝過程直接，可對應香港常見的門戶尺寸。我們的專業團隊能為您評估，多數情況下可直接替換舊鎖，無需額外鑽孔或改動大門。部分產品亦提供專人上門安裝服務，確保穩固妥當。

我住的是租盤，可以安裝電子門鎖嗎？

絕對可以。市面上有專為租屋人士設計、安裝和拆卸都十分方便的電子門鎖款式。這些門鎖通常不會對門框造成永久損壞，方便您在搬遷時將其還原。建議選擇如 LOCKLY 等品牌的租戶友善型號。

如何為我的大門選擇尺寸合適的電子門鎖？

選擇合適的門鎖，您需要量度兩個關鍵尺寸：門的厚度及鎖芯的中心點到門邊的距離（鎖口距離）。我們的產品頁面均有詳細尺寸說明，您亦可拍照聯絡我們的客戶服務，讓我們協助您選擇最匹配的型號。

電子門鎖安全嗎？會不會很容易被黑客破解？

信譽良好的電子門鎖品牌（如Philips、Samsung）採用多重保安技術，安全性極高。它們通常具備：

  • 虛位密碼：可輸入隨機數字以防旁人窺視。
  • 多重認證：結合指紋、密碼或感應卡開鎖，提升安全級別。
  • 防撬警報：當門鎖被異常撬動時會發出警報聲。
選擇獲消費者委員會推薦及具備安全認證的產品能讓您更安心。

電子門鎖的電池能用多久？如果完全沒電了怎麼辦？

電子門鎖的電池壽命一般為6至12個月。門鎖會在電量低於20%時透過提示音或燈號提醒您更換電池。即使電池完全耗盡，您仍可使用備用機械鎖匙或透過外接的行動電源（USB）進行緊急供電開門，無需擔心被鎖在門外。

Philips 飛利浦和 Samsung 的電子門鎖有什麼分別？我應該怎樣選擇？

兩者均是市場領導品牌，質素有保證。主要分別在於設計風格和特色功能。Philips 飛利浦的設計通常較為簡約現代，並強調其遠程控制和智能家居整合功能。Samsung 則提供多樣化的外型選擇，其部分高階型號在保安技術上亦有獨特之處。建議您根據家居設計和個人使用習慣來選擇。

BBE的電子門鎖提供保養及售後支援嗎？

我們出售的所有電子門鎖均由香港總代理提供原廠保養及技術支援服務。不同品牌的保養期及條款或有不同，詳情可參考產品頁面或聯絡我們查詢。優質的售後服務是我們關注的重點，確保您購買後使用無憂。

依然有選購電子門鎖上的問題?

歡迎聯絡我們的專業家電顧問或親臨門市，門市有多款不同熱門牌子陳列，你可實際試用不同電子門鎖型號，了解哪一個電子門鎖產品的功能、設計最貼合你的家居設計、生活習慣，助你選購最適合你的電子門鎖。你亦可參考電子門鎖邊隻牌子好？Top 3推薦！附消委會選購貼士