【重要提示】慎防不法份子冒充BBE員工來電行騙

發佈 System 2026/01/02 0 留言

BBE一直非常重視每一位客戶的個人資料安全與私隱。我們近日收到客戶查詢，指有人致電自稱為本公司職員，聲稱客戶購買的家電產品需要「緊急更換零件」、「免費升級服務」或「產品缺陷」等，而需上門回收。

BBE鄭重聲明

有關電話內容均為虛構及假冒，本公司與此類來電並無任何關聯，亦從未授權或指示任何第三方作出此類聯絡。BBE近期並沒有任何因產品缺陷而需進行回收。一般售後服務亦由客戶主動聯絡我們安排，或經由客戶預約後跟進。

如有任何產品問題或服務需要，我們只會透過客戶提供的聯絡方式回覆，並且不會要求客戶經電話提供信用卡號碼、銀行帳戶或轉帳。

BBE正式聯絡途徑

請認明BBE官方聯絡方法：

遇上可疑來電應如何處理

  • 保持警覺，立即終止通話，切勿按對方指示操作
  • 絕不透露個人資料、信用卡資料、銀行帳戶或任何密碼
  • 記下來電號碼及對話內容
  • 直接聯絡BBE官方客服核實來電真偽
  • 如已提供資料或匯款，請即報警及聯絡銀行
  • 警方反詐騙諮詢熱線：18222

BBE一直致力為客戶提供安心可靠的購物及售後服務體驗。若您對任何來電有懷疑，歡迎隨時透過上述官方渠道與我們聯絡查證。

多謝各位客戶的信任與支持！

BBE
2026年1月

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